Следуйте инструкции — и вы получите компенсацию. После ДТП с полисом ОСАГО важно действовать правильно.
Шаг 1. Оформите происшествие
- Включите аварийную сигнализацию и поставьте знак.
- Вызовите ГИБДД, если есть пострадавшие или разногласия.
- Сделайте фото и видео повреждений, запишите данные свидетелей.
Шаг 2. Соберите документы
Понадобятся: заявление на выплату, извещение о ДТП, протокол или постановление, паспорт, водительское удостоверение, полис ОСАГО, реквизиты банковского счёта.
Шаг 3. Подайте заявление
Обратитесь в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней, лучше сразу. Приложите все бумаги и укажите способ: ремонт или денежная выплата.
Шаг 4. Дождитесь решения
Страховщик обязан ответить в течение 20 календарных дней (без учёта праздников). Если выплату занизили или отказали — закажите независимую экспертизу и обращайтесь к финансовому уполномоченному или в суд.
При небольшом ущербе и отсутствии споров оформите европротокол — это ускорит процесс.